недоступно на русском языке

Тезис

 Предпросмотр

The ISO/IEC 30105 series specifies the lifecycle process requirements performed by the IT enabled business process outsourcing service provider for the outsourced business processes. It defines the processes to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve its services.

This document:

—    covers IT enabled business processes that are outsourced;

—    is not intended to cover IT services but includes similar, relevant process for completeness;

—    is applicable to the service provider, not to the customer;

—    is applicable to all lifecycle processes of ITES-BPO;

—    details the lifecycle of ITES-BPO and the relationship between ISO/IEC 30105-1, ISO/IEC 30105-2, ISO/IEC 30105-3, ISO/IEC 30105-5 and other relevant International Standards.


Общая информация 

  • Текущий статус
     :  Published
    Дата публикации
     : 2022-11
  • Версия
     : 2
  • Технический комитет
     : ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance
  • ICS
     :
    35.020 Information technology (IT) in general

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития:

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF124

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. ТК
  5. ISO/IEC JTC 1/SC 40
  6. ISO/IEC 30105-4:2022